O seu departamento de TI, sem ter de o construir.

Suporte contínuo, helpdesk, gestão de infra-estrutura e licenças e operação de processos de TI em seu nome, para que a sua equipa se concentre no negócio.

O que fazemos

Uma equipa local que conhece os seus sistemas e responde em português.

  1. 01

    Suporte contínuo e helpdesk

    Pedidos dos seus utilizadores atendidos por uma equipa local, em português.

  2. 02

    Gestão de infra-estrutura

    Monitorização e manutenção dos seus sistemas, redes e equipamentos.

  3. 03

    Gestão de licenças

    Licenças renovadas a tempo e ajustadas ao que a equipa realmente usa.

  4. 04

    Operação de processos de TI

    Rotinas de TI geridas em seu nome, com regras e responsabilidades claras.

Como trabalhamos consigo

O nosso método de quatro etapas, aplicado aos serviços geridos.

  1. 01

    Diagnóstico

    Mapeamos sistemas, utilizadores e pedidos frequentes.

  2. 02

    Desenho da Solução

    Definimos o âmbito do serviço e as responsabilidades de cada parte.

  3. 03

    Implementação

    Assumimos a operação de forma gradual e documentada.

  4. 04

    Suporte e Evolução

    Acompanhamos e melhoramos o serviço continuamente.

Em acção

Resultados reais. Os nomes ficam connosco: a confidencialidade faz parte do serviço.

Empresa do sector de petróleo e gás

Operações digitais contínuas e seguras.

Desafio
Garantir estabilidade e segurança das plataformas digitais num sector onde a continuidade é crítica.
Solução
Plataformas digitais geridas e comunicação estável com clientes.

Quer um departamento de TI que já está pronto?

Conte-nos quantas pessoas e sistemas tem. Propomos o serviço à medida.